MyGrievance

Мобилното приложение на PGPORTAL, напр. "MyGrievance" е разработен от Националния информатичен център в сътрудничество с катедра "Административни реформи и обществени оплаквания", GoI

Тя служи като платформа за публичните оплаквания, свързани с централни / държавни правителствени организации, и за тяхното наблюдение.

Основни функции

1. Регистрация: Еднократно записване се изисква за получаване на потребителско име.

2. Табло за управление: табло за настаняване и мониторинг след вход

3. Оплакванията, подадени от потребителя, се намират в категории като "Общо", "Чакащи" и "Изхвърлени".

4. Потребителят може да проследи жалбата си в режим на реално време.

5. Устройство за изпращане на напомняне за подадени оплаквания и обратна връзка за отстранени оплаквания.

6. Безпроблемна регистрация: Регистрацията може да бъде направена от CPGRAMS в UMANG или чрез регистрационен формуляр на адрес https://pgportal.gov.in

7. Потвърждение за SMS и имейл по време на подаването на жалбата и нейното разпореждане